NÚMERO DE LOJAS VIRTUAIS AUMENTA 16,5%, ALCANÇANDO MAIS DE 1,9 MILHÃO EM 2023
## E-commerce no Brasil: Crescimento e Novas Tendências em 2024
O setor de e-commerce brasileiro continua em alta, impulsionado por um crescimento de 30% em relação ao ano anterior. O número de lojas virtuais também aumentou em 17%, atingindo a marca de 1,9 milhão. Esses dados são da décima edição do "Perfil do E-commerce Brasileiro", pesquisa anual realizada pela BigDataCorp, principal empresa de dados da América Latina.
O estudo, realizado em 2024 com base em uma amostra de mais de 23 milhões de sites brasileiros, revela um cenário promissor para o comércio eletrônico no país, com destaque para o crescimento de pequenos negócios e a consolidação dos marketplaces.
"O e-commerce se consolidou como uma opção conveniente, segura e diversificada para os consumidores, oferecendo uma variedade de produtos, serviços e formas de pagamento", afirma Thoran Rodrigues, CEO da BigDataCorp. "A pesquisa também mostra que o e-commerce brasileiro está cada vez mais democrático, atendendo a diferentes públicos e regiões", complementa.
**Pequenos Negócios em Destaque**
O estudo mostra um crescimento significativo nas empresas de pequeno porte, com faturamento anual de até R$ 5 milhões. Esse aumento se deu em detrimento da parcela de empresas com faturamento mais elevado, que hoje representam apenas 2,7% do total.
**Marketplace: Uma Presença Cada Vez Mais Forte**
O número de e-commerces presentes em pelo menos um marketplace teve um aumento de 61% nos últimos dois anos, saltando de 14,8% para 23,8%. Essa tendência demonstra a relevância crescente dos marketplaces no cenário do e-commerce brasileiro.
**Segurança e Tecnologia: Prioridades dos Lojistas**
A preocupação com segurança contra fraudes bateu recorde: 89% dos e-commerces utilizam certificados SSL (Secure Sockets Layer), uma camada de segurança que criptografa os dados transacionados entre consumidor e loja online. O uso de tecnologias para melhorar a experiência do cliente também é uma prioridade, com 65,8% dos e-commerces aceitando carteiras digitais como forma de pagamento.
**Outros Destaques da Pesquisa:**
* Os e-commerces representam apenas 8% em relação aos demais tipos de websites no Brasil.
* Cerca de 75,6% das lojas online contam com mídias sociais. O TikTok, em especial, vem ganhando espaço rapidamente, passando de 1,2% em 2021 para 14% em 2023.
* O mercado de plataformas de construção de sites segue em consolidação, com uma redução no número de opções disponíveis para os empreendedores.
* Apesar de um avanço significativo, a acessibilidade digital ainda é um problema para a maioria dos e-commerces. Em 2023, apenas 1,3% das lojas foram aprovadas em todos os testes de acessibilidade.
A pesquisa "Perfil do E-commerce Brasileiro" oferece um retrato completo do cenário do comércio eletrônico no Brasil, revelando tendências importantes e oportunidades para o futuro.
